法制晚报·看法新闻(记者 李洁)昨日,市旅游委处理了一起旅行社组织故宫半日游因实名制检查无法成行事件,约涉及450名游客,目前旅行社已给出补偿方案。故宫方面提醒游客,故宫购票实行实名制,所有观众需录入身份证或护照信息方可预订门票。

此外,记者上午了解到,故宫今明两天的门票均已售罄,截至上午11时记者发稿时,10月7日门票尚有5.4万张可预约。10月8日恰逢周一,故宫将实施闭馆。

事件:450人报名故宫半日游  未实名购票被拒之门外

记者从市旅游委获悉,昨天中午12点30分,市旅游委接市公安局环食药旅安保总队情况通报,一游客报警称在网上预订故宫门票无法使用,故宫端门有150多人现场聚集。

市旅游委相关部门及时与涉事部门和人员沟通协调,了解到该游客通过美团平台报名参加故宫半日游,接待社为蓝色假期国际旅行社,因故宫门票实名制检查导致无法完成故宫行程,大概涉及450人左右。另与携程沟通了解到游客群体为多个平台散客,携程供应商为龙行天下旅行社。经市旅游委与两家旅行社联系沟通,已给出游客相应补偿方案,并督促立即派人解决。

针对此事件,故宫方面表示,再次提醒观众,故宫购票实行实名制,所有观众需录入身份证或护照信息方可预定门票。且每个证件(身份证/护照)在每个入院日限购一张门票。入院当日,下单时填写了二代身份证号的观众可在入院日当日持身份证或户口本原件在任意检票口直接入院,无须兑换纸质门票。

提醒:7日门票尚有“余量” 下周一将实施闭馆

故宫今明两天的门票均已售罄,截至上午8点记者发稿时,10月7日门票尚有5.4万张可预约。据了解,故宫门票提前10天预售,售完为止。10月8日恰逢周一,故宫将实施闭馆。

国庆长假过半,参观故宫的观众热情并未“降温”,记者上午查看故宫博物院官方订票系统发现,今明两天门票早已被提前抢光。目前只有10月7日的门票尚有5.4万张“余量”。

据了解,十一假期期间(10月1日至10月7日),故宫博物院均正常开放。故宫博物院建议观众提前通过“故宫博物院门票预售系统”在线预约门票,参观更便捷。此外,10月8日恰逢周一,为故宫的闭馆日,不对外接待观众。

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